PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué debo hacer cuando mi mascota fallece?

Puedes ponerte en contacto con El Último Parque y nosotros te daremos la ayuda necesaria para proceder de la forma más inmediata posible.

¿Cómo y cuándo puedo contactar con El Último Parque?

Teléfono: 914 590 000 / 914 590 858
De lunes a viernes: 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 h.
Sábados y domingos: de 10:00 a 14:00 h.

¿Cuál es el horario de visitas de El Último Parque?

Horario de visitas en marzo, abril, mayo y septiembre

De lunes a viernes: 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 h.
Sábados y domingos: de 10:00 a 14:00 h.
Martes: cerrado.

Horario de visitas en octubre, noviembre, diciembre, enero y febrero

De lunes a viernes: 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 18:00 h.
Sábados y domingos: de 10:00 a 14:00 h.
Martes: cerrado.

Horario de visitas en julio y agosto

De 08:00 a 15:00 h.
Martes: cerrado.

Festivos: cerrado, excepto el Día de Todos los Santos.

¿Las fosas son por tiempo ilimitado?

Las personas que adquieran una fosa tendrán su usufructo siempre y cuando contribuyan anualmente con la cuota para el mantenimiento y el resguardo de El Último Parque.

En el momento que el dueño de la mascota quiera rescindir del uso del espacio reservado se podrán extraer los restos mortales e incinerarlos para su posterior entrega si así se desea.

En caso de impago, El Último Parque hará todo lo necesario para contactar con el dueño de la fosa con el fin de conocer su situación antes de tomar ningún tipo de decisión.

¿Se puede enterrar más de una mascota en la misma fosa?

Sí, aunque dependerá de la fosa que se adquiera y del tamaño de las mascotas.
Mascota, descanso, dignidad

En El Último Parque te acompañamos en este proceso, ofreciéndote un lugar donde tu mascota descansará como merece.

CONSEJOS PARA HACER FRENTE A LA PÉRDIDA

La pérdida de una mascota es un momento profundamente doloroso.

Ellos no solo son compañeros de vida, sino también miembros de nuestra familia, que nos ofrecen alegría y amor incondicional. Afrontar este duelo es un proceso personal y único, pero estos consejos que pueden ayudarte.

Recuerda que el vínculo que compartiste con tu mascota es único e inquebrantable.

Aunque ya no esté físicamente contigo, su amor y los recuerdos del tiempo que compartisteis permanecerán en tu corazón para siempre.

Permítete sentir

Es natural sentir tristeza, vacío, e incluso culpa o enfado. No intentes reprimir tus emociones, porque honrar tu dolor es parte del proceso de sanación. Escribir sobre tus sentimientos o recordar los momentos felices te será de gran ayuda. También puedes crear un álbum de fotos, escribir una carta o poner en un lugar visible un objeto especial que te conecte con tu mascota y el tiempo que pasasteis juntos.

Busca apoyo

Habla con personas que entiendan lo importante que era tu mascota para ti. Existen grupos de apoyo, tanto presenciales como online, que están orientados a quienes atraviesan este tipo de pérdida.

No te apresures

Cada persona vive el duelo de manera diferente. No hay un tiempo establecido para superar la pérdida, así que permítete transitar por este camino a tu propio ritmo.

Establece un espacio de recuerdo

En El Último Parque te ofrecemos un lugar donde puedes visitar y recordar a tu mascota. Tener un espacio físico de despedida es muy reconfortante para muchas personas.

Consulta a un profesional si lo necesitas

Si sientes que la tristeza es abrumadora o persistente, hablar con un psicólogo especializado en duelo puede ser de gran ayuda para procesar tus emociones.

Desahógate y expresa tus emociones

A menudo guardamos lo que sentimos, especialmente ante la pérdida de una mascota, por miedo a lo que otros puedan pensar. Sin embargo, es completamente normal sentir dolor, y expresarlo, ya sea escribiendo o hablándolo con alguien de confianza, puede ayudarte a desahogarte y aliviar el peso de la pérdida.